雄安新区第一批“政务服务体会员”上岗

  为推进政务服务效能继续进步，慢慢地加强企业大众就事满足度、取得感，近来，雄安新区政务服务中心安排而且展开“政务服务体会员”聘任典礼暨服务体会活动，第一批“政务服务体会员”正式受聘上岗。“体会员”经过“大众就事视角”对新区政务服务大厅线上线下作业进行沉溺式体会，为政务服务建言献计，助力营商环境优化进步。

  聘任典礼后，17名第一批“政务服务体会员”走进新区政务服务就事大厅，采纳傍观、自办等办法，对政务服务大厅、雄安新区政务服务网、政通雄安App等展开实地、线上等走流程体会活动，对作业人员的服务态度、作业作风、流程机制、作业效率、实际效果、大众感触等事项处理全过程的政务服务作业提问题、提需求、提主张。

  雄安企业代表伍女士现场体会了企业开办流程，在客户服务中心帮办代理员的热情帮助下，伍女士了解到所需要件和处理流程，帮办代理员还具体讲解了惠企方针的请求条件和途径。伍女士表明，“现在就事太方便了，不明白的还有专人直接帮办代理，为我们作业人员的服务态度和就事效率点赞！”

  面临“体会员”们提出的问题和主张，新区政务服务中心作业人员活跃回应，逐一具体回答，深化沟通交流，并对此次活动进行总结，逐渐进步行政批阅作业效率、优化政务服务环境。

  下一步，雄安新区政务服务中心将不定时安排而且展开“政务服务体会员”体会活动，实在把“政务服务体会员”发现的“问题清单”转化成大众的“满足清单”，不断的进步企业和大众就事的满足度和取得感。