【48812】会同县坪村镇：便民服务中心 让亮点作业暖民意

  “感谢镇政府的支撑和协助，本年咱们才得以在坪村安顿区里开了服装加工厂。”6月13日，会同县坪村镇垛垛服装加工厂一片繁忙现象，担任人张女士快乐地表明。

  为进一步优化就事流程，进步大众和企业满意度，会同县坪村镇便民服务中心着力打造三大亮点，加强便企利民的处理建造，供给优质高效的服务渠道。

  坪村镇依照削减环节、优化流程、标准运转、便民高效的准则，对底层承当的居民养老保险、医疗保险、困难残疾人日子补助等89项服务事项做整理，清晰服务事项清单，并将权利全面下放至村、社区。一起，依托县政务服务网，建立网上服务站点，全面揭露政务服务事项和处理攻略，让大众完结家门口就事。

  坪村镇高质量打造便民服务大厅，完结一站式服务，统筹职能部门会集工作，施行一次性奉告、代理帮办、一窗受理等便民服务行动。一起，针对老弱病残幼等重点集体，便民服务中心改善服务方法，供给“上门服务、入户处理”，实践做到让数据多运送，大众少跑腿。

  “作业人员真是帮了我大忙了，我年纪大了，出门不便利，他们自动上门为我供给交心服务，辅导我交纳了医疗保险，太谢谢她了。”高村村张先生满怀感谢地说道。张先生因行动不便不能到政府服务大厅处理相关事务，作业人员得悉后，自动上门供给服务，处理了张先生的当务之急。

  坪村镇优化问题处置机制，对大众反映的简略问题及时处理，较复杂问题3个作业日内完结，复杂问题5个作业日内完结或提出处理方案，保证及时有用回应大众诉求。

  “咱们这服务大厅真是越来越便利，作业人员的服务更是越来越周到，曾经需求好几天才干办完的事儿，现在当天就给处理了！”坪村镇汽车站社区大众任女士在便民服务中心办事务时快乐地说。“金杯银杯不如老百姓的口碑”，坪村镇便民服务中心逐渐的提高服务水平，使大众的“取得感”强了，“点赞声”多了。

  会同县坪村镇经过三项行动，积极为大众供给了优质高效的服务方法，打造了一流快捷的服务环境。“接下来，咱们将持续环绕标准化、标准化、高效化发展趋势，整合已有资源，完善帮办代理机制，服务大众和企业，坚持以‘钉钉子’精力做实做细各项作业。”坪村镇便民服务中心相关担任这个的人说。