济南市政务服务“云大厅”上线运转

  近来，全国首个集元世界大厅周游、数字人智能导办、长途云端帮办、才智受理即时办于一体的政务服务“云大厅”在济南上线运转，企业大众经过济南政务服务“一网通办”总门户、济南市行政批阅服务局网站进入，即可轻松享用7× 24小时“一站式”数字化就事体会。这是济南市全方面推动数字济南建造，数字赋能政务服务的又一立异探究。

  据了解，济南市政务服务“云大厅”全量导入线下大厅事项，第一批上线项。经过建立才智受理体系，对高频事项做才智化改造，整理事项处理景象9800余项。企业大众在申报政务服务事项时，只需挑选契合本身的就事景象，体系就会精准辨认，供给对应的资料清单及申报流程。一起，经过数据“云推送”，完成身份证号、车辆信息、学历信息、房产信息等表单字段免填写，营业执照、驾驶证、执业证等电子证照免提交。

  为了给企业大众供给更快捷高效的“云端”政务服务，济南市行政批阅服务局聚集企业大众网上就事“问办结合”需求，活跃拓宽“智能+人工”服务形式，抽调事务主干组成“云帮办”服务团队，打造1对1“云窗口”，完成事项申报全过程“云帮办”，极大的提升了资料规范化程度和服务功率。