京东自营供货商入驻体系更新 提高供货商的入驻体会

  8月，京东自营供货商入驻体系更新上线，新体系由京东大快消体会提高部与Y事业部协作完结。比较于旧版，新体系清晰了入驻流程，增强了信息透明度，旨在提高商家的入驻体会。

  新体系躲藏了旧版主页大篇幅展现的邮箱列表，而以弹窗的方式展现。并在主页的右上角增设“联络咱们”进口，处理了商家在入驻过程中遇上问题只能邮件联络，反应周期长达7天的痛点。比较于旧版的邮箱咨询机制，电话联络可将商家入驻咨询问题的等候时长控制在24小时以内。该细节一起处理了商家咨询问题和走线上入驻流程重复发送邮件的问题，减轻了招商人员每周接纳并分配很多邮件的作业强度。联络方式的简化不只惠及两边，且商家在入驻时的体会感得以提高。

  新体系的页面布局分可分为四大模块：三项准则、入驻攻略、资质清单和遍及的问题，新体系的“三项准则”和“遍及的问题”根本沿用旧版，别的两个模块有较大改动。

  “入驻攻略”模块以商家入驻节点为主线，呈现出商家的整个入驻流程。根据简化商家入驻流程的视点考虑，新体系在入驻请求环节，点击“请求入驻”即可跳转到入驻信息填写界面。相同，在审阅通往后商家点击“进入VC后台”，即可直接登录到VC渠道。该细节规划契合一般人的操作习气，增强入驻流程的连贯性，提高商家的操作体会。

  新体系在“资质清单”模块，增设了类目分级规划，晋级初期暂设大快消的八个产品类目，10月中下旬将敞开全商城的产品类目。每个类目下的产品资质清单被逐个罗列，头绪清晰清晰，然后满意商家的差异化信息需求。并在每个类目下添加“详细产品线资质清单”跳转界面，商家可点这儿就可以看详细的资质证照及注意事项。

  入驻京东自营供货商大家庭的每一位朋友都将和京东一起恪守京东供货商的三大准则廉洁正派、合理公正的协作伙伴关系；协作互补、协作共赢的两层收益形式；努力长时间、战略性协作。