河南省政务服务中心正式揭牌运转

  6月1日，十分重视的河南省政务服务中心正式揭牌运转，省级一切行政批阅服务事项将悉数进驻该中心，完成“大厅之外无批阅”。这是我省尽力打造一流政务服务品牌的重要行动。

  坐落郑东新区华夏出书传媒集团D座一楼的省政务服务中心大厅，设置了客户服务、民生服务、归纳服务、即办服务、社会事务、公共服务、7×24小时自助服务等7个服务专区、84个归纳窗口，实施“前台归纳受理、后台分类批阅、一致窗口出件”的服务形式。为最大极限便利企业和大众就事，还设有咨询台、服务台、投诉台、学雷锋自愿服务站、自助取件柜、免费快递等服务，构成“进门有引导、就事有教导、全程有帮办、成果免费寄”的服务闭环。

  自5月17日试运转以来，省政务服务中心全方面推动事项进驻、积极地推动体系对接、健全标准作业机制，现在正在推动部分批阅事务体系与省一体化政务服务渠道一致受理体系连通，完成事务处理一致进口、线上线下深层次地交融；先后安排而且展开20余场事务培训，300多名窗口服务人员已娴熟掌握就事流程，保证了进驻事项“受理快”“办得好”。

  到揭牌当日，省直40个部分的2363项政务服务事项全面入驻省政务服务中心。第一批进驻的省卫生健康委将批阅组织和10名作业人员、144项政务服务事项及行政批阅体系悉数入驻，并当即展开批阅服务，完成了“大厅之外无批阅”。省交通运输厅选派了8名事务主干组成进驻团队实行批阅服务作业责任，164个事项依照“应进必进”准则悉数进驻。

  建成政务服务中心是为了更好地便民利企，让企业和大众就事更便利、体会更夸姣。揭牌当日，刚刚办妥“消毒产品出产企业卫生许可证”的河南洁白无纺布有限公司负责人快乐地说：“这个就事大厅太便利了，作业人员服务十分周到、事务娴熟，我只跑了一趟就办妥了证。”和他有相同感触的还有河南无忧拍网络科技公司负责人，在省商务厅作业人员的耐性指导下，他只用一天就拿到了拍卖运营批阅证书。

  “建造省政务服务中心，是省委、省政府深化‘放管服效’变革、打造一流营商环境的重要决议计划，也是体系性重塑行政批阅准则和整体性优化政务服务环境的重要途径。”省行政批阅和政务信息管理局党组书记、局长李明东说，下一步将会同省直各部分继续深化批阅服务“三会集、三到位”变革，以省政务服务中心建成运转为牵引，以“大厅之外无批阅”为方针，以部分内部批阅服务功能装备重塑和批阅服务流程再造为手法，推动“一件事一次办”“有诉即办”等营商环境“七件事”在省级大厅落实落细，在打造批阅最少、流程最优、体系最顺、机制最活、功率最高、服务最好的营商环境中发挥引领效果、构成演示标杆，争夺尽快将省政务服务中心打造成全国政务服务一流品牌。（记者 陈辉）