坚守品质百年守护大众健康奥林巴斯持续助推内镜诊疗高质量发展

  第三届国际品质节暨2022消费领导力峰会，于8月31日在北京隆重启幕(下称“国际品质节”)。国际品质节是品质与消费领域具有影响力与前瞻性的盛会。本届国际品质节吸引了超300家质造品牌巅峰齐聚，旨在通过集合“质造”品牌的头部力量，探寻公司发展的成功路径。奥林巴斯凭借良好的产品、服务品质及立足生命品质的责任感，再次荣获“2022(行业)品质典范奖”。

  会上，奥林巴斯(北京)销售服务有限公司 公关・品牌战略推进部 总监 黎鹏先生作代表出席颁奖典礼并接受了媒体专访。专访中，黎鹏总监首先对行业权威及社会各界给予奥林巴斯的认可表示了感谢。随后他结合“努力实现世界人民的健康、安心和幸福生活”的企业使命，详述了奥林巴斯获得“行业品质典范奖”的背后，对“品质”含义的深刻理解与践行。

  黎鹏总监说，“帮助人们有效提升生命品质，是奥林巴斯技术进步的核心价值，也是奥林巴斯不断钻研进取的核心动力所在。”

  当下“品质”已不单纯是指产品质量的好坏，而是包含了品牌口碑、科学技术创新、产品功能、综合体验、配套服务、解决方案等方面的系统升级。为此，奥林巴斯以“安心与安全”为宗旨，锲而不舍地将先进的光学科学技术产品和技术引入中国，助力医师高效诊疗;并以前瞻视角优化患者就诊体验，不断研发减轻患者负担的医疗产品及解决方案，坚持为用户持续提供高品质的医疗技术产品和服务，用心护航人民群众生命品质，获得了医患双方的共同信任。

  近年来，消化道疾病高发，据全球癌症统计报告2020年的多个方面数据显示，结直肠癌、胃癌新发病患者数量分别为193万、109万，成为全世界发病率前十的癌症。为改善医患的诊疗体验，黎鹏总监对媒体表示，“奥林巴斯不停地改进革新研发，为许多诊疗过程提供高品质的医疗设施产品及服务，为提高内窥镜诊疗水平做着不懈努力。”“2006年，奥林巴斯推出的辅助发现消化道早癌的NBI窄带光成像技术后，又突破性的将内窥镜技术与腹腔镜3D/4K超高清影像系统等产业技术相互融合，令高清、广角画质为临床诊疗提供精准依据。同时，对内窥镜产品做创新改良，使内窥镜变得柔软纤细，灵活性更好而便于操作，造成的创口小，恢复快，极大地减轻了患者的不适感，缩短了患者的住院时间，提升患者术后生命品质。”

  不仅如此，黎鹏总监还介绍到，奥林巴斯提出的“绿色手术”及打造的“绿色手术综合解决方案”，从呼吸系统、视觉系统和运动系统方面考量，全方位地为外科医师提供安全健康的防护手段和工作场所，为患者提供更安全、安心的手术环境。

  作为消化内镜领域技术和服务的深耕者，奥林巴斯在在提供高品质诊疗产品的同时，还从始至终坚持通过建立健全完善的售后服务链条和医疗服务解决方案，为用户解决售后维保的后顾之忧。

  黎鹏总监回顾说，“自1979年奥林巴斯首家内窥镜维修中心成立以来，奥林巴斯便以‘品质’、‘无忧’、‘助力’为服务底蕴，数十年如一日地为用户更好的提供先进医疗设施及高品质售后服务保障、助力诊疗无忧开展。在深耕中国市场40余年来，奥林巴斯持续扩大品质服务投入，目前已形成了从产品的研发、设计、制造，到市场营销、客户服务的一条龙的业务发展体系，并以完善、专业的售后维保，为客户提供一直在优化升级的全方位服务，收获了颇多业界口碑。”

  如今，奥林巴斯已在国内构建了精密的服务网络：拥有1个客户服务中心、2个维修工厂、3个培训中心，7个技术服务中心以及32个省份的分公司中超过90%的资深市场服务工程师团队。“有了这样基础扎实的服务网络，奥林巴斯提供的高品质产品与服务能高效辐射全国更多客户，为推动中国微创诊疗事业的发展贡献力量。”黎鹏总监说道。

  黎鹏总监进一步表示，“在守护人民健康生活和生命品质方面，奥林巴斯积极践行企业社会责任，时刻展现国际企业的担当。”

  自1972年，奥林巴斯的内镜作为中日交流的重要桥梁被引入中国，在长达50年的时间里，奥林巴斯持续提供不停地改进革新研发的前沿技术、高品质的医疗产品服务，助力国家医疗事业长足发展。在医疗健康、环境保护、科学教育、社会捐助、疫情防控等多个领域，开展了丰富的企业社会责任活动，让前沿医疗走进民生，为民生福祉贡献力量。

  “面对中国内镜医师与发达国家的差距，奥林巴斯始终紧抓专业内镜医师培养不放松。奥林巴斯设在上海、北京、广州三地的医疗技术培养和训练中心(C-TEC)，五年来，通过线上与线万名内镜医疗工作者提供学习与交流的机会，有效助力了我国内镜行业医疗人员专业水平的提升。在此基础上，奥林巴斯还进一步统一全球专业教育培训品牌，推出医疗教育品牌“Olympus Continuum”，开展线上、线下相结合的混合培训体系，不断壮大技术水平较高的医师队伍。”黎鹏总监分享到。

  而在基层医疗建设方面，奥林巴斯将自身优势应用到国家医疗事业的方方面面。奥林巴斯多年参与国家癌症基金会设立的“癌症早诊早治技术培养和训练及扶贫项目”，聚焦县域的医师培训;同时，奥林巴斯还面向西藏自治区，推行内镜诊疗技术和病理诊断技术普及提高计划。十余年来，奥林巴斯造福了数十万贫穷的地方的人民，取得了里程碑式的进展。

  除此之外，面对我国消化道癌症的发病率和死亡率居高不下现状，奥林巴斯自2008年以来，坚持开展内容丰富、形式多样的肠胃健康公益活动，并于2010年起将每年10月定为“爱胃月”，积极倡导“早发现、早诊断、早治疗”的肠胃健康“三早”理念，帮助大众消除对内窥镜检查的恐惧感，提高早期消化道癌症的发现率。

  十余年来，奥林巴斯“爱胃月”的足迹已走遍北京、上海、天津、深圳、成都、长沙、济南、沈阳等30余座城市，影响人群超过一亿人次。通过“爱胃月”公益科普，以及各类相关科普的持续努力，愿意主动接受胃肠镜检查的人数占比从2008年的2%上升到了2020年的24%。黎鹏总监总结说，“这正是奥林巴斯持续开展公益活动和助力医师培养工作的动力和意义所在。”

  中国是奥林巴斯在全球最重要的战略中心之一，未来中国将成为奥林巴斯引领事业发展的重要地区。同时，奥林巴斯希望可以为中国民众在未来的健康生活方面提供更多的服务，在疾病预防和癌症早诊早治方面为社会做出更大贡献。此次能与众多“质造”企业一同参与盛会并获得行业权威殊荣，无疑是对奥林巴斯坚持提供高品质医疗产品与服务的又一次勉励。